VIVACELL-МТС провела День открытых дверей для студентов Армянского государственного экономического университета и Центра информационных технологий ГЮМРИ

VivaCell-МТС в рамках программы интерактивных уроков “Основы мобильной связи” на прошлой неделе пригласила студентов Армянского Государственного Экономического Университета и Центра информационных технологий г.Гюмри в головной офис компании. В начале экскурсии студенты посетили центр обслуживания компании VivaCell-МТС на улице Амиряна, работающий в круглосуточном режиме. В нем студентам была представлена электронная система управления очередью, которая была внедрена в прошлом году. Также студенты ознакомились с концепцией ребрендинга магазина и с системой качества обслуживания клиентов. Визит студентов в головной офис начался с короткой презентации генерального директора VivaCell-МТС Ральфа Йирикяна о последних достижениях компании. Затем Ральф Йирикян провел ознакомительный тур по основным операционным центрам компании, включая Контактный центр и центр управления сетью, и выступил перед студентами с краткой лекцией об истории мобильной связи и о современных тенденциях ее развития. По окончании лекции Ральф Йирикян ответил на многочисленные вопросы студентов и вручил подарки и сувениры от компании.